Verilecek Eğitimler ile;

• Kurumun hedeflerine ulaşması için gerekli kritik becerilerin geliştirilmesi sağlanacak.

• Kariyer planlaması bilinçli şekilde yapılabilecek.

• Performansın kurum genelinde önceden belirlenmiş standartlar dahilinde artırılmasına yardımcı olunacaktır.

Eğitim alanları ihtiyaç duyulan ortak eğitim konularını ve birimlere özel konuları içermektedir. DAÜ Sürekli Eğitim Merkezi, DAÜ personelinin ihtiyaç duyduğu tüm eğitim seminerleri ve sertifika kurslarını düzenlemektedir. Kurum içinde verilemeyen eğitimler dışarıdan eğitimciler  ile iletişime geçilerek çalışanlarımız için gerçekleştirilmektedir. Birimlerin, kurum dışında katılmayı planladıkları konferans, seminer ve eğitim ziyareti türündeki eğitimler ilgili birim ve Sürekli Eğitim Merkezinin beraber çalışmasıyla değerlendirilip yıllık program hazırlanmaktadır.

Sürekli Eğitim Merkezi, çalışanlarımıza yönelik eğitimlere 2003-2004 akademik döneminde sekreterlik görevi yapan üniversitemiz personeline yönelik Yönetici Asistanlığı adı altında düzenlediği eğitimler ile başlamıştır. Daha sonraki 2004-2005 Akademik döneminde ise yöneticilere yönelik 8 ve kişisel gelişime yönelik 12 eğitim semineri düzenleyerek 450 yönetsel personele hizmetiçi eğitim verilmiştir. 2005-2006 Akademik dönemi içerisinde devam eden hizmetiçi eğitim programları ile yöneticilere yönelik 2, kişisel gelişime yönelik 4 ve mesleki/teknik gelişime yönelik 6 eğitim programı düzenlemiş ve toplam 216 yönetsel personele hizmetiçi eğitim vermiştir.  2006-2007 Akademik döneminde kişisel gelişime yönelik 5 ve mesleki/teknik gelişime yönelik 4 eğitim programı düzenlemiş ve toplam 240 yönetsel personele hizmetiçi eğitim vermiştir. 

2007-2008 Akademik dönemi için aşağıda oluşturulan hizmetiçi eğitimler daha önce olduğu gibi çalışanlarımızın ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış ve planlanmıştır.

Seminer Türleri ve Kodları:

• Yönetim Seminerleri (Yönetici Personel, Y)
• Kişise Gelişim Seminerleri (Tüm Personel, K)
• Mesleki/Teknik Eğitimler (Tüm Personel, MTE)
• Uzun Süreli Eğitim Programları (Tüm Personel, U)                    

Yönetsel Personel Eğitim İlkeleri:

1. Sürekli Eğitim Merkezi (SEM) DAÜ’nün eğitim politika ve hedeflerini belirler.

2. Birimler planladıkları kurum içi ve dışı ihtiyaç duydukları eğitim konularını SEM’ya bildirirler.

3. SEM yönetsel birimlerle işbirliği içinde eğitim konularını ve eğitim yöntemini belirler.

4. SEM yönetsel birimlerden gelen eğitim ihtiyaçlarını kullanarak yıllık eğitim planlanmasını hazırlar.

5. Tüm yönetsel birimler eğitim konularında SEM’nun onayını talep eder.

6. Personel, katıldığı herhangi bir eğitim konusunda elde etiği belgeleri Sürekli Eğitim Merkezine bildirir. 

7. SEM’ya gönderilen belgeler çalışanların özlük dosyalarında muhafaza edilir.

8. Kurum dışında eğitim alanlar aldıkları eğitim konusunda rapor hazırlar ve bağlı bulundukları birimlerine sunarlar.

9. Düzenlenen eğitimlerin etkinliği yapılan anketlerle tespit edilir.

Eğitim İhtiyaçlarının Belirlenmesinde Önemli Unsurlar:
Eğitim ihtiyacı, bir çalışanın görevinin gerektirdikleri ile çalışanın mevcut bilgi, beceri ve tutum/davranışları  arasındaki farktır. Birim yöneticilerinin aşağıdaki unsurları gözeterek tüm çalışanların geliştirmesi gereken bilgi, beceri, ve  tutum/davranışları gözeterek eğitim ihtiyaçlarını tespit etmesi, ilgili birimin eğitim ihtiyaçlarının en etkin şekilde tespit edilmesini sağlayacak ve çalışanların performansına olumlu katkı sağlayacaktır.

 ·         Çalışanın işiyle ilişkili olan eğitimlerin belirlenmesi ve önceliklendirilmesi;

Ø        Görevlerini yerine getirmek için gerekli olan bilgi, yöntem ve beceriler,

Ø        Görevleri ile ilgili prosedürler, talimatlar,

Ø        Kullanmakta oldukları ekipmanların hatasız biçimde kullanılması için gerekli bilginin verilmesi,

·         Hangi eğitimlerin performansı artıracağına karar verilmesi,

·         Uygunsuzluk ve Müşteri Şikayetleri Kütüğü’ndeki kayıtlar, bunların analizleri sonucunda belirlenen gerekli eğitimler,

·         İşyerindeki kalite ve iş güvenliği ile yaptıkları işlerin arasındaki ilişki,

·         Çalışanın kariyer ilerlemesiyle ilgili değişen sorumluluklarına göre edinmesi gerekli yeni bilgi, beceri, ve tutum/davranışların kazanılması için gerekli eğitimler,

·         İşin gerektirdiği diğer sebepler göz önüne alınarak eğitim ihtiyaçlarının değerlendirilmesi.

Eğitimin Amacı            

En temel yöneticilik kavramından başlanmak üzere, kurumlarda yönetici konumuna gelmiş ya da gelmesi planlanan kişilerin astlarını daha verimli kılmaları adına taşımaları gereken becerilerin üzerinde durulması programın çıkış noktasıdır.

Bu amaca yönelik olarak, katılımcıların farklı yönetsel örnekleri gözlemleyerek paylaşımda bulunmaları, yönetim becerilerini kazanmak veya varolan becerileri iyileştirmek için kullanacakları teknikleri geliştirmeleri hedeflenmektedir.

Üstlendikleri yeni görevleri itibariyle, yöneticilerin kendilerine farklı bir gözle bakabilmelerini sağlamaya yönelik, teoriden çok uygulama ağırlıklı bir eğitimdir.

İçerik               

·         Yöneticilik Kavramı

·         Yöneticinin Rol ve Sorumlulukları

·         Olumlu İnsan İlişkileri

·         İletişim; Yöneticilikteki Önemi

·         Motivasyonun Önemi ve Özellikleri

·         Yetki Devri / Delegasyon ve Yönlendirme

·         Karar Alma ve Problem Çözme Yöntemleri

·         Yöneticilikte Geri Bildirim ve Önemi

·         Etkin Ekipler Oluşturabilme

·         Ekip Liderliği

·         Uygulamalar

Eğitim Süresi

3 Saat

Kimler Katılabilir    

Yönetici kadrolarında görev yapan personel.

Eğitimin Amacı

“Liderlik ve Motivasyon” eğitim programının amacı; günümüz rekabet dünyasında farkı yaratanın insan olduğundan hareketle, çalışanlarımızdan daha iyi verim alabilmek için “Çalışanlara nasıl liderlik yapabiliriz? Onları nasıl motive edebiliriz?” sorularına hem pratik uygulamalardan hem de akademik birikimden yararlanarak cevap aramaktır. Eğitim, eğitimcinin yapacağı sunum doğrultusunda, katılımcılar ile tartışma ve “Örnek Olay” çözümü şeklinde gerçekleşecektir.

İçerik

        ·         Liderlik Kavramının Tanımı ve Kapsamı

·         Liderlik Yaklaşımları

·         Lider ve Yönetici Arasındaki Farklar

·         Güçlü Bir Lider Olabilmenin Yolları

·         Motivasyon Kavramının Tanımı

·         Yöneticiler Neden Motivasyon ile İlgilenmek Zorundadır?

·         Motivasyon Yaklaşımları

·         Kişisel Motivasyonu Arttırıcı Önlemler

Eğitim Süresi

3 Saat

Kimler Katılabilir

Yönetici kadrolarında görev yapan personel.

Eğitimin Amacı 

Bu programda, katılımcıların beden dili kullanımını ve konuşma becerilerini geliştirerek, katılımcıların kendilerinden emin bir şekilde farklı profil ve düzeydeki kişilere akıcı ve amaca yönelik sunumlar hazırlayabilmelerini ve sunabilmelerini sağlamak hedeflenmektedir. Powerpoint kullanımı konusunda katılımcıların bilgi sahibi olması gerekmektedir.

İçerik

·         Sunum Yapılacak Kitle Profilinin Analizi

·         İletişim ve Etkileşim Yöntemleri

·         Heyecanla Başetme

·         Beden Dili ve Ses Tonunun Önemi

·         Görsel Malzemelerin Hazırlanması ve Görsel Araçların Kullanımı

·         Ortamın Kontrolü

·         Sorunlu Davranışlar İle Başetme Teknikleri

·         Sunum Çeşitleri

·         Teknik Sunumlar

·         Bilgilendirici Sunumlar

·         İkna Edici Sunumlar

·         Ekip Sunumları

Eğitim Süresi

3 Saat

Kimler Katılabilir

Yönetici kadrolarında görev yapan personel.

Eğitimin Amacı 

Yöneticilik görevi yapan ve rapor hazırlama ihtiyacı duyan personelin hazırlanan raporların istenen düzeyde hazırlanması için dikkat edilmesi gerekli hususları aktarmayı amaçlamaktadır.

İçerik

• Rapor

• Hazırlık safhası

• Bilgi veren raporlar

• Analitik raporlar

• Raporlaştırma

• Sunuş

Eğitim Süresi

3 Saat

Kimler Katılabilir

Yönetici kadrolarında görev yapan personel.

Eğitimin Amacı
“Gideceği limanı bilmeyen gemiyi hiçbir rüzgar ilerletemez” özdeyişinden hareketle, kişilerin bireysel ve kurumsal performanslarını optimum düzeye çıkarmak için hedef belirleme ve hedeflerle yönetimin önemi konusunda katılımcıları bilinçlendirmek programın birincil amacıdır. Ayrıca kişilerin hedef belirleme ve bunları uygulamaya koyma konusundaki beceri düzeylerinin arttırılması hedeflenmektedir.

İçerik

• Hedeflerle Yönetim Kavramı

• Hedeflerin Uygulama Alanları

• Tekniklerin Avantaj ve Dezavantajları

• Hedef-Performans İlişkisi

• Kilit Performans Kriterleri

• Şirket Hedeflerinden Birey Hedeflerine Bakış

• Hedef Belirlemede Sorumluluklar

• Hedef Tipleri

• Ne Hedeftir? Ne Hedef Değildir?

• Hedef Belirlemede S.M.A.R.T.c Tekniği

• Hedef Kontrol Soruları

• Hedeflerin İzlenmesi ve Sonuçlandırılması

• Hedef Revizyonu ve Revizyon Koşulları

• Örnekler.

Eğitim Süresi

3 Saat

Kimler Katılabilir

Yönetici kadrolarında görev yapan personel.

Kişisel Gelişim Seminerleri (K)
(Tüm Yönetsel Personel)

Eğitimin Amacı

‘İletişim ve Kişiler Arası İlişkilerin Geliştirilmesi’ programının sonunda, katılımcıların hem iş hem de özel yaşamlarında kendilerini doğru ifade etme ve iletişim kurdukları kişilerin düşüncelerine açık olma yönlerini geliştirmeleri hedeflenmektedir. Programda, kişiler arası çatışmaların yaşanmadan önlenmesi ve ilişkilerin daha sağlıklı bir şekilde yürütülmesine destek sağlaması amacıyla, kişilerin durumlara, kendilerine ve iletişim kurdukları kişilere karşı farklı bir bakış açısıyla yaklaşır hale gelmeleri de ayrıca hedeflenmektedir.

İçerik

·         İletişimin Tanımı, Amaç ve Hedefleri

·         Kurum İçi İletişim ve Önemi

·         İletişim Süreci

·         Etkin Dinleme Teknikleri

·         Algılama Farkları

·         Sözlü ve Sözsüz İletişim

·         Proxemics

·         Vücut Dili

·         İletişimi Engelleyen Bariyerler

·         Telefonla İletişim

·         Dinleme

·         Empati

·         Sorun Çözme

·         Çatışma Yönetimi

·         Pasif, Agresif, Özgüvenli Davranış Biçimleri

Eğitim Süresi

3 Saat

Kimler Katılabilir

Değişik birimlerde görev yapan personel.

Eğitimin Amacı 

Hizmet Kalitesi ve Müşteri Odaklılık programında, çalışanların iç ve dış müşterilere sundukları hizmetlerinde sergilemeleri istenen standart çalışma şekilleri ile ilgili yaklaşımlarını, müşteri odaklı hizmet anlayışlarını ve iletişim yöntemlerini profesyonellik bilinciyle gözden geçirmelerini ve sorgulamalarını sağlamak; bu doğrultuda davranış değişikliği yaratmak hedeflenmektedir.

İçerik

·         Giriş

·         Farklılaşmanın ve Rekabet Etmenin Yöntemleri

·         Kalite Kavramı

·         Toplam Kalite Yönetimi

·         Hizmet Özellikleri

·         Hizmet Kalitesi

·         Müşteri Odaklılık

·         Müşteri Memnuniyeti ve Sonuçları

Eğitim Süresi

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Değişik birimlerde görev yapan personel.

Eğitimin Amacı

İçinde yaşadığımız dönemde, bilgi edinme, hatırlama, analiz etme ve problem çözme gibi Akılsal Zeka kavramı altında birleşen bilişsel beceriler çalışanlar olarak etkinliğimizi sağlamakta tek başlarına yeterli olamamaktadır; öte yandan bünyesinde, “kişisel farkındalık”, “duygu yönetimi”, “empati”, “ilişki yönetimi” gibi hem kişisel hem de sosyal özellikleri barındıran Duygusal Zeka kavramı çalışanlar olarak gerek iş yaşamımızda gerekse özel yaşamımızda elde ettiğimiz başarıların temelini oluşturmaktadır.

İletişimin ve etkileşimin ileri düzeyde incelendiği bu program sırasında; katılımcıların Duygusal Zeka kavramı ve özellikleri hakkında bilgi sahibi olmaları, kendi kişisel ve kişilerarası becerileri hakkında farkındalık / içgörü kazanmaları ve gerek özel gerekse iş yaşamlarında başarıyı ve mutluluğu yakalama yönünde Duygusal Zeka özelliklerini kullanır ve Duygusal Zeka davranışlarını sergiler hale gelmeleri ve bu sürecin üniversitemize artı bir katkı sağlaması hedeflenmektedir.

İçerik

·         Algılama

·         Önyargılar

·         Davranış Yorumlama

·         Kişisel Farklılıklar

·         Özgüven

·         Öz Yeterlilik (Kendi Becerilerine İnanç)

·         Kendilik Kontrolü (Locus Of Control)

·         Kendini Yansıtma (Self-Monitoring)

·         Dugusal Zeka

·         Özbilinç

·         Duyguları Yönetmek

·         Empati-Sosyal Bilinç

·         İlişkileri Yönetmek

·         Etkili İnsanların 7 Alışkanlığı

·         Proaktif Ol

·         Sonunu Düşünerek İşe Başla

·         Önemli İşlere Öncelik Ver

·         Kazan/Kazan Diye Düşün

·         Önce Anlamaya Çalış, Sonra Anlaşılmaya

·         Sinerji Yarat

·         Baltayı Bile

·         Kişilik Boyutları

·         Karar Verme Süreci ve Grupları

·         Rasyonel Karar Süreci

·         Sınırlı Rasyonel

·         Rasyonelliğe Sınırlamalar

·         Grup Halinde Karar Verme

·         Asch Deneyleri

·         Karar Verme Teknikleri

·         Öneriler

Eğitim Süresi

3 Saat

Kimler Katılabilir

Değişik birimlerde görev yapan personel.

Eğitimin Amacı 

Kurum imajını yansıtan ilk iletişim aşaması olan, telefonda iletişimin öneminin üzerinde durulduğu bu programda, telefonda kullanılan teknikler gözden geçirilerek, geliştirilebilecek yönlerin belirlenmesi ve çeşitli çözüm yollarının geliştirilmesi amaçlanmaktadır. Program boyunca, bireysel ve grup çalışmaları ile katılımcıların aktif katılımları hedeflenmekte ve katılım, video çekimleri ile desteklenmektedir.

İçerik

• Bir Kurum İçin Telefondaki İlk Ses ve Tavır.

• Telefonda Etkili İletişim.

• İsmini Doğru Alın.

• Ne İstediğini Öğren.

• Telefonda Çatışma.

• Bilgilendirmek İçin Bilgilenmek Gerek.

• İletişim.

• İyi Bir Dinleyici Olun Aşağıdaki Soruların Yanıtlarını Öğrenin.

• Telefonu Açınca.

• Telefonda Konuşurken.

• Telefon Aktarma.

• İşte En Çok Duyduklarımız.

• Telefon İletişim mi Yoksa İletişimsizlik mi?

• Kişilerarası İletişimde Yöntem.

• Telefon Konuşmaları.

Eğitim Süresi

3 Saat

Kimler Katılabilir

Değişik birimlerde görev yapan personel.

Eğitimin Amacı 

Bireyin iş ve özel yaşamında zamanını daha etkili kullanabilmesi ; zaman ve yaşam yönetimine ilişkin sorunlar tartışılmakta, çözüm öneri ve tekniklerinin paylaşıldığı bir ortak zemin yaratmak hedeflenmektedir.

İçerik

• Zaman Yönetimi Nedir

• Planlama Araçları

• Zamanı Planlama

• İşleri Bitirme

• Yönlendirme

• Randevular

• Toplantılar

• Kriz Yönetimi

• Temsilci Seçme

• Yönetim Faktörleri

• Zaman kaybettiren Unsurlar

• Kendi Kendini Yönetme ve Yönlendirme

• Zaman Verimliliği

• Ziyaretçıler ve Telefonlar

• Karar Verme

• Zaman Sınırı

• Yetki Devri

• Yönetici Asistan

• Uygulama      

Eğitim Süresi

3 Saat

Kimler Katılabilir

Değişik birimlerde görev yapan personel.

Eğitimin Amacı 

Ekip oluşturma ya da geliştirme kavramı formel yapılarda, çalışanların kurum misyon ve vizyonu ile uyumlu, kendi aralarında sağlıklı koordinasyon kurabilen örgütsel yapılar haline dönüştürülmesinde büyük önem taşımaktadır.

İçerik

• Takım

• Takım Çalışmasında Bireyler

• Takımda Farklılığın Önemi

• Etkin Takımların Özellikleri

• Katılımcı Çalışma Kuralları

• İletişim

• Dinleme Teknikleri

• Karar Verme Çaşitleri

• Çatışma Yönetimi

• Takım Ruhunu Geliştirme

• Etkin Takım Oluşturma Programı

Eğitim Süresi

3 Saat

Kimler Katılabilir

Değişik birimlerde görev yapan personel.

Eğitimin Amacı

Üniversite iç ve dış iletişiminde yazılı iletişim büyük önem taşımaktadır. Anlatımın istenilen nitelikleri taşıması ve doğru hitap şekli büyük önem taşımaktadır.  Örnek uygulamaların yapılacağı eğitimde katılımcıların yazışma kuralarını kavrayarak etkili yazı yazma yeteneği kazandırılmaya çalışılmaktadır.

İçerik

·         Genel Olarak İletişim

·         Yazılı İletişim

·         Yazışma İlkeleri ve Kuralları

·         Resmi Yazılar

·         Resmi Yazı Çeşitleri

·         İş Yazıları

Eğitim Süresi

3 Saat

Kimler Katılabilir

Yönetici Asistanları ve yazışma kurallarını öğrenmesinin kuruma faydalı olacağını düşünen personel.

Eğitimin Amacı 

Üniversitemizde özelikle öğrenci ile birebir iletişimde bulunan personelin insan davranışları ve kişilerarası ilişkiler konularında eğitim alması sundukları hizmet kalitesini ve motivasyonlarını olumlu yönde etkileyecek ve hizmet sunduğumuz öğrencilerimiz ve diğer gurupları daha iyi anlamalarını sağlayacaktır.

İçerik

·         Davranış Bilimleri’nin Tanımı ve Tarihçesi

·         İnsan Düşünce, Duygu ve Davranışları

·         İletişim Türleri

·         Ekolojik Model

·         Başetme Yöntemleri

             - Stres

             - Öfke

Eğitim Süresi

2 Saat

Kimler Katılabilir

Değişik birimlerde görev yapan personel bu kursu almayı talep etmektedir.

Eğitimin Amacı 

Çalıştığımız birimin ve kurumun başarısının en belirleyici göstergesi ‘müşteri’ ilişkilerimizdeki davranış biçimlerimiz ve ‘müşteri’ memnuniyetidir. ‘Müşteri’ ilişkilerinde profesyonel ve pozitif davranışlar sergileyebilmek doğuştan gelen bir yetenek değil aksine öğrenilebilir bir beceridir.

Bu seminer ‘müşteri’ ilişkilerini geliştirmeyi isteyen ve ‘kazan-kazan’ felsefesine inanan herkesin yararlanacağı konuları içermektedir.

İçerik

·         Hizmet sektöründe ‘müşteri’ nin rolü

·         ‘Müşteri’ tipleri

·         ‘Müşteri’ davranışları

·         ‘Müşteri’ lerle etkili iletişim

·         ‘Müşteri’ şikayetlerini dinleme yöntemleri

·         ‘Müşteri’ problemlerini çözme yöntemleri

·         Bekleyen ‘müşteri’ yi meşgul etme yöntemleri

·         ‘Kazan-kazan’ yaklaşımı

Eğitim Süresi

3 Saat
 

Kimler Katılabilir

Değişik birimlerde görev yapan personel.

İletişim ve Müşteri İlişkileri (K10İletişim ve Müşteri İlişkileri (K10)

Eğitimin Amacı
Kıyasıya rekabet ortamında kurumlarin ayakta kalmasını ve fark yaratmasını sağlayan değer "insan"dır. Firmaların bu en değerli varlıklarını geliştirmeleri ve etkili bir şekilde yönetmeleri gerekir. Bu da kaçınılmaz bir şekilde takım çalışmasının önemini arttırır. Takım oyunları ve çalışmaları işbirliğini ve bağlılığı artırarak çalışanların ortak bir amaç etrafında biraraya geldiklerini tekrar onlara hatırlatma fonksiyonuna sahiptir. Geleneksel katı organizasyon ve departman yapıları artık yerini esnek, etkin, belli işler ve proseslere yönelen ve sürekli değişim gösterebilen takımlara bırakmaktadır. Bundan yola çıkarak Takım Çalışması eğitimi, katılanlara ‘ben’ yerine ‘biz’ kavramının geliştirilmesi , belirli amaçları gerçekleştirmek üzere biraraya gelmiş insanların birbirini daha iyi tanıması, birbirlerinin güçlü ve zayıf yönlerini daha iyi bilmeleri konusunda yardımcı olacaktır. Eğitimde öğrenilen konuların pekiştirilmesine yönelik interaktif oyunlar yeralmaktadır.

İçerik

• Takım ve Grup kavramları 

• Takım Çalışmasında Bireyler

• Takımda Farklılığın Önemi

• Takım Bilincini Geliştirme

• Etkin Takım Oluşturma Sistemi

• Etkili İletişim

• Görev Paylaşımı

• Çatışma Yönetimi

• Takım Çalışmasında Duygusal Zeka

• Güdülenme ve Başarım (motivasyon ve performans :)

Kimler Katılabilir

Takım çalışması konusunda sinerji yaratmak isteyen yönetsel birimler.

 Eğitimin Amacı

Üniversitemizde muhasebe, satınalma ve envanter birimleri tarafından kullanılmakta olan SAP programının iş takibi, analiz ve istatistik amaçlı kullanımını sağlamak. Yöneticilere, SAP programının işleyişinin ayrıntılı bir şekilde aktarılması ve karar alma süreçlerinde SAP programından elde edilebilecek raporlamalar hakkında ayrıntılı bilgi sunarak daha hızlı ve etkili karar almalarına yardımcı olmak.

İçerik

·         SAP’ın Yapısı

·         Talep Yaratma

·         Talebin Satınalma İşlemleri

·         Bütce ve İta Onayı

·         Satınalmanın Gerçekleştirilmesi

·         Envanter İşlemleri

·         Kontrol ve Ödemenin Gerçekleştirilmesi

·         Raporlama

             - Mevcut Raporlamalar

                   - Yaratılabilecek Raporlamalar

Eğitim Süresi

2 Saat

Kimler Katılabilir

Değişik birimlerde görev yapan personel.

Mesleki/Teknik Eğitimler (MKE)
(Tüm Yönetsel Personel)

Eğitimin Amacı

Meydana gelebilecek kaza, yangın ve doğal afetlerde, acil müdahalede kullanılacak ilkyardım ve kurtarma uygulamalarının personele öğretilmesi hayati önem taşımaktadır. Özelikle tüm Güvenlik, Fakülte ve Müdürlüklerde görevli sivil savunma ekiplerine, acil durumlarda bilinçli hareket edebilme kabiliyetinin kazandırılması hedeflenmektedir. Uygulamalı çalışmaların yapılacağı program, tüm katılımcıların aktif olarak uygulamaya katılmalarını amaçlamaktadır.

İçerik

• İlk Yardım Uygulamaları

• Kalp Masajı

• Kırık Bölgeye Müdahale

• Yaralı Taşıma şekleri

• Yangın Söndürücüler

• Yangın Söndürme Yöntemleri

• Doğal Afetlerde Hareket Tarzı

• Doğal Afetlerde Kurtarma Çalışmaları

• Diğer Acil Durumlarda Hareket Tarzı

Eğitim Süresi

3 Saat

Kimler Katılabilir

Güvenlik Görevlileri, Gece Bekcileri, Müdürlüklerde oluşturulan sivil savunma ekiplerinde görev alan personel.

Eğitimin Amacı

Üniversitemizin temizlik işlerinin yapılmasında görev alan temizlik personelinin sağlıklı ve bilinçli temizlik hakkında bilgilendirilmesi, sağlıklı bir ortam yaratılmasında önemli rol oynamaktadır. Temizlik personeline hijyenik temizlik, değişen temizlik ürünlerinin kullanımı ve yeni temizlik teknikleri konularında eğitim verilmesi hedeflenmektedir.

İçerik

• Hijyenik temizlik

• Temizlik Malzemeleri

• Temizlik Teknikleri

• Temizlik Araç Gereçleri

Eğitim Süresi

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Değişik birimlerde görev yapan temizlik personeli.

Eğitimin Amacı

DAÜ Teknik İşler Müdürlüğünde veya Çevre İşleri Müdürlüğünde görev yapan mühendis, yönetici ve uygulamalarında görevli tüm personelin kullanılan aletlerin bakımı konusunda bilgilerini güncellemek.

İçerik

• Elektrikli aletlerin bakımı

• Mekanik aletlerin bakımı

• Aletlerle çalışırken iş güvenliği

• Kullanıcı ve alet güvenliği uygulamaları

Eğitim Süresi

2.5 Saat

Katılımcı Profili

Çevre İşleri Müdürlüğü veya Teknik İşler Müdürlüğü personeli.

Eğitimin Amacı 

DAÜ Teknik İşler Müdürlüğünde görev yapan ve beton uygulamalarını yürüten tüm personelin betonda kür uygulamaları konusunda bilgilerini artırmayı ve güncellemeyi amaçlamaktadır.

İçerik

• Bakım ve Kür

• Betonun kürü için gerekli olan koşullar

• Kür Metodları; Betonun kürü - bakımı nasıl yapılmalıdır

• Betonda olgunluk kavramı ve kür süreleri

• Sıcaklığın kür üzerindeki etkisi

• Betonun bakımı-kürü neden çok önemlidir?

• Doğru kür (metod ve süre) uygulamasının olumlu sonuçları nelerdir?

Eğitim Süresi

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Beton uygulamalarında bizzat görev alan Teknik İşler Müdürlüğüne bağlı personel.

Eğitimin Amacı 

Bu eğitimle üniversitenin inşaat işlerinde görev alan tüm teknik işler personelinin sıva uygulamaları konusunda bilgilerinin güncellenmesi ve yeni sıva uygulamaları konusunda bilgilendirilmesi hedeflenmektedir. 

İçerik

• Sıvaların tanımı ve kullanım maksatları

• Sıva çeşitleri

• Yapıldığı yere göre sıvalar

• Malzeme ve işçilik hatalarından etkileşim

Eğitim Süresi

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Sıva uygulamalarında bizzat görev alan Teknik İşler Müdürlüğüne bağlı personel.

Eğitimin Amacı 

Uyuşturucu eğitimi ile DAÜ personelinin uyuşturucu konusundaki farkındalılığının artırılması ve uyuşturucu sorunu yaşayan öğrencilerin tespit edilerek, ihtiyaç duydukları tedavi imkanını bilgisini güncellemek hem yeni uyuşturucu türleri konusunda personelin bilgilendirilmesini sağlamak., üniversite öğrencilerimize uyuşturucu ile mücadelede daha bilinçli kılmak ve öğrencilerimizin uyuşturucu sorunundan uzak kalmaları konusunda bilinçli hareket edilmesini sağlamak.

İçerik

• Uyuşturucu Çeşitleri

• Uyuşturucu Kullanıcısının Tespiti

• Üniversitelerde uygulanan uyuşturucu kuralları

• Uyuşturucu kullanma riski olan öğrencileri destekleme konusunda üniversitenin rolü

• Anne  - Babaların uyuşturucu eğitimindeki rolü

Eğitim Süresi

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

DAÜ  Yurtlar Müdürlüğü ve Güvenlik İşleri Şube Amirliğinde görev yapan personel.

Eğitimin Amacı 

Bu seminer çalışanları iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili çalışma ortamlarında dikkat etmeleri gereken temel konularda bilgilendirmeyi ve bu konularla ilgili yasa ve tüzükleri tanıtmayı amaçlanmaktadır.

İçerik

• İş sağlığı ve güvenliğine giriş

• Sağlık ve güvenlik önlemleri

- Gürültülü yerlerde çalışma

- Elle taşıma işleri

- Kimyasal maddelerle çalışmalar

- Ekranlı araçlarla çalışmalar

- İş ekipmanlarının kullanımı

- Kişisel koruyucu donanımların işyerlerinde kullanılması

- Yüksek yerlerde çalışma

- Elektrikten kaynaklanan risklerin yönetimi

- Ağır ve tehlikeli işler

- Titreşim yapan aletlerin kullanımı

• Sağlık ve güvenlik işaretleri

Eğitim Süresi

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Teknik İşleri Müdürlüğü Personeli.

Eğitimin Amacı 

Bu eğitimle üniversitenin çevre işlerinde görev alan budama ekibi personelinin budama konusunda bilgilerinin güncellenmesi ve varsa yeni uygulamalar konusunda bilgilendirilmesi hedeflenmektedir. 

İçerik

• Budama Teknikleri

• Budama İlkeleri

• Budama Zamanı

• Budama uygulamalarında yapılan hatalar

Eğitim Süresi

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Çevre İşleri Müdürlüğünde budama ile ilgili görev yapan personel.

Eğitimin Amacı 

Bu eğitimle üniversitenin çevre işlerinde görev alan ilaçlama ekibi personelinin ilaçlama konusunda bilgilerinin güncellenmesi ve varsa yeni uygulamalar konusunda bilgilendirilmesi hedeflenmektedir. 

İçerik

• İlaçlama Çeşitleri

               - Böcek İlaçlama

               - Sinek İlaçlama 

               - Fare İlaçlama

               - Haşere İlaçlama

• İlaçlamada alınması gereken tedbirler

Eğitim Süresi

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Çevre İşleri Müdürlüğünde ilaçlama ile ilgili görev yapan personel.

Eğitimin Amacı 

Bu eğitimle üniversitenin çevre işlerinde görev alan bitki üretim ekibi personelinin bitki üretimi konusunda bilgilerinin güncellenmesi ve varsa yeni uygulamalar konusunda bilgilendirilmesi hedeflenmektedir. 

İçerik 

• Sulama

• Gübreleme

• Toprak

• Hastalık ve Zararlılar

Eğitim Süresi

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Çevre İşleri Müdürlüğünde bitki üretimi ile ilgili görev yapan personel.

Eğitimin Amacı 

Bu eğitimle üniversitenin çevre işlerinde görev alan sulama ekibi personelinin sulama konusunda bilgilerinin güncellenmesi ve varsa yeni uygulamalar konusunda bilgilendirilmesi hedeflenmektedir. 

İçerik

• Yüzeysel Sulama (Salma,Tava,Karık,Delikli Boru)

• Toprak Altı (Subirrigation) Sulama

• Damlama Sulama

• Yağmurlama Sulama

Eğitim Süresi:

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Çevre İşleri Müdürlüğünde sulama ile ilgili görev yapan personel.

Eğitimin Amacı

Epoksi zemin kaplama ,ilaç fabrikaları, hastanelerin steril alanları, elektrik santralleri ve her türlü sanayi tesisinde temizlenmesi kolay ve toz tutmayan bir, kapalı alan zemin kaplaması olarak kullanılır.

İçerik

• Epoksi nedir?

• Kullanım alanları

• Epoksi uygulamasının avantajları

• Zeminin hazırlanması ve uygulamada dikkat edilmesi gereken unsurlar

• Karşılıklı soru-cevap

Eğitim Süresi:

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Epoksi uygulamalarında görev alan Teknik İşler Müdürlüğü  personeli.

Eğitimin Amacı

Bu eğitimle Teknik İşler Müdürlüğü Marangoz ekibinde görev alan personelin son teknoloji ahşap ürünleri ve bunların uygulama yöntemleri konusunda bilgilerinin güncellenmesi hedeflenmektedir.

İçerik

• En çok kullanılan kereste çeşitleri

• Kullanım alanları

• Ahşap Ürünlerinin farklı yerlerde kullanılırken nelere dikkat edilmeli

• Zeminin hazırlanması ve uygulamada dikkat edilmesi gereken unsurlar

• Karşılıklı soru-cevap

Eğitim Süresi:

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Ahşap uygulamalarında görev alan Teknik İşler Müdürlüğü  personeli.

Eğitimin Amacı

Bu eğitimle Teknik İşler Müdürlüğü Tesisat ekibinde görev alan personelin son teknoloji LPG tesisat ürünleri ve bunların uygulama aşamasındaki emniyet sistemleri konusunda bilgilerinin güncellenmesi hedeflenmektedir.

İçerik

• LPG nin yapısı

• Borularla iletimi

• Sıvılaştırılmış petrol gazının depolanması

• Alınacak emniyet tedbirleri

Eğitim Süresi:

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Tesisat uygulamalarında görev alan Teknik İşler Müdürlüğü  personeli.

Eğitimin Amacı

Bu eğitimle Teknik İşler Müdürlüğü Tesisat ekibinde görev alan personelin LPG kazanları ve bunların uygulama yöntemleri konusunda bilgilerinin güncellenmesi hedeflenmektedir.

İçerik

• Kazan bakımı

• Brüler bakımı

• Brülerin ayarlanması

• Kazanların emniyet sistemleri

Eğitim Süresi:

2.5 Saat

Kimler Katılabilir

Tesisat uygulamalarında görev alan Teknik İşler Müdürlüğü  personeli.

Eğitimin Amacı

DAÜ Performans Yönetim Sistemi eğitim programının amacı; üniversite içerisinde yönetsel personel için uygulamaya konulan performans yönetim sisteminin personel tarafından doğru algılanmasını sağlayarak ortaya çıkacak olan yanlış algılamaları ortadan kaldırmak. Verilecek eğitim ile genel algılamada ortak bilinç yaratmak amaçlanmaktadır.

İçerik

·         Portal nedir?

·         Kullanıcı adı ve Şifre tanımlanması ve sifre değiştirme

·         Performans Değerlendirme Sistemine giriş

·         Performans not defteri

·         Eğitim kataloğu

·         Değerlendirme kriterleri ve öz değerlendirme yapma

·         Kaydetme ve öz değerlendirmeyi tamamlama

·         Değerlendirme amirlerinin ortak değerlendirmelerinin görülmesi

·         Çalışanın değerlendirmeyi gördüğüne dair onay vermesi

·         Değerlendirme amirleri ile görüşme

·         Değerlendirmenin tamamlanması

·         Güvenli çıkış

Eğitim Süresi:

1.5 Saat

Kimler Katılabilir

DAÜ’de görev yapan tüm işçi personel

Eğitimin Amacı

DAÜ Performans Yönetim Sistemi eğitim programının amacı; üniversite içerisinde yönetsel personel için uygulamaya konulan performans yönetim sisteminin personel tarafından doğru algılanmasını sağlayarak ortaya çıkacak olan yanlış algılamaları ortadan kaldırmak. Verilecek eğitim ile genel algılamada ortak bilinç yaratmak amaçlanmaktadır.

İçerik

·         Performans Nedir?

·         Performans Niye Ölçülmeli?

·         Performans Değerlendirme Sonuçları Ne İçin Kullanılıyor?

·         Kabul Edilebilirlik

·         Performans Ölçümü Yöntemi

·         Kim Yapacak?

·         Performans Ölçümünde Hatalar

·         Performans Geribildirimi

·         Kurumun Hazır Olması

·         Portal üzerindeki değerlendirmeler nasıl gerçekleştirilecek

·         Kurbağa Hikayesi

Eğitim Süresi:

1.5 Saat

Kimler Katılabilir

DAÜ’de görev yapan tüm yönetsel personel.

VIII. Uzun Süreli Eğitimler (U)
(Tüm Yönetsel Personel)

Eğitimin Amacı

Microsoft Offıce kullanımı konusunda daha önceden bilgisi olmayan  veya şu anki bilgisini artırmayı amaçlayan çalışanlarımıza Microsoft Ofis uygulamaları verilecektir. Çalışanlarımız işlerini daha iyi yapmaları için ihtiyaç duydukları Microsoft Ofis uygulaması kursuna katılarak kendilerini geliştirebileceklerdir.

İçerik

·         Power Point

·         Microsoft Outlook

·         Word

·         Excel

Eğitim Süresi

40 Saat

Kimler Katılabilir

Microsoft Office kullanımı konusunda kendini geliştirmek isteyen tüm yönetsel personel.

Eğitimin Amacı

Çalaşanlarımızın yabancı dil bilgisinin geliştirilerek gerek yabancı akademik personel ile gerekse yabancı öğrenciler ile daha etkili iletişim kurmalarını sağlamak. İngilizce bilgi seviyesinin geliştirilerek üniversitemizin hizmet kalitesinin daha yukarı seviyelere çıkarılması amaçlanmaktadır Kurs uygulama ağırlıklı olup çalışanların öğrendikleri lisanı kullanarak geliştirmeleri hedeflenmektedir.

İçerik

Katılımcıların ingilizce seviyesine göre farklılık gösterecektir.

Eğitim Süresi

80 Saat

Kimler Katılabilir

İngiliz dili konusunda kendini geliştirmek isteyen tüm yönetsel personel.

Eğitimin Amacı

Kurs,  iletişim yeteneğimizin ortaya çıkarılması için önce gelişimi önleyen unsurların yok edilmesi daha sonraki aşamada ise güvenli, güçlü ve ikna edici bir konuşmacı olmanın yollarını göstermeyi hedefliyor. Ana dilimizin doğru ve etkili kullanılmasını sağlayarak kariyer gelişiminde kişiye avantaj sağlayacaktır.

İçerik

• Diksiyon

• Nefes

• Türkçe'nin özgül konuşma kuralları

• Topluluk önünde konuşmanın temelleri

Eğitim Süresi
12 Saat 

Kimler Katılabilir
Etkili dil kullanımı konusunda kendini geliştirmek isteyen personel.
 

Eğitimin Amacı

CNAP sertifikasyon sistemi CCNA (Cisco Certified Networking Associate), CCNP (Cisco Certified Networking Professional) ve CCIE (Cisco Certified Internetworking Expert) seviyelerinden oluşmaktadır. Cisco Systems, Cisco Networking Academy adı altında, tüm dünyaya yayılı bulunan bir eğitim programı yürütmektedir. Bu eğitim programının temel amacı kalifiye eleman açığını kapatmak, daha bilinçli elemanları iş ortamına kazandırmak ve halen bu konuda çalışan elemanların bilgi düzeyini arttırmak olarak özetlenebilir. Bu program, toplam 4 dönemlik (semester) bir eğitimi kapsamaktadır. Bu 4 dönemlik eğitimi tamamlayanlar yukarıda bahsi geçen sisteminden ilkini (Cisco Certified Networking Associate, CCNA) rahatlıkla geçebilecek düzeye geleceklerdir.

1.Kur
Internetworking kavramı
OSI Katman Yapısı Local Area Network

OSI 1.  katman : İletim ortamı, konnektorler, elektriksel işaret.

OSI 2.  katman : İçerik ve teknolojiler. Ağ tasarımı ve dökümantasyon.

Yapısal Kablolama

OSI 3.  katman : Yönlendirme, Adresleme ve Yönlendirme protokolleri

OSI 4.  katman : Transport Layer.

OSI 5.  katman : Session Layer.

OSI 6.  katman : Presentation Layer.

OSI 7.  katman : Application Layer.

2. Kur
OSI Referans modeli

LANs 1. 2. ve 3. katmanlar 4. 5. ve 6. katmanlar

WANs

Yönlendirme

Yönlendirici kullanımı

Yönlendirici bileşenleri

Yönlendiricilerde Startup & Setup

Yönlendirici Konfigürasyonu

IOS: Internetworking Operating System

TCP/IP

IP Adresleme

3.Kur

     Local Area Network (LAN) anahtarlama

     Virtual Local Area Network (VLAN) kavramı

     LAN Tasarımı

     IGRP konfigürasyonu

     Erişim Kontrol Listeleri

     Novell IPX

4. Kur

     Wan Teorisi

     WAN Tasarımı

     Point-to-Point, PPP protokolü

     Frame Relay protokolü

     ISDN

Eğitim Süresi

224 Saat

Kimler Katılabilir

Network konusunda kendini geliştirmeye ihtiyacı olan bilişim personeli.